Как применить SAP BTP при создании интеллектуального предприятия: 3 практических примера использования платформы

Создание интеллектуального предприятия является необходимостью при ведении современного бизнеса, в том числе в сфере образования. Важно адаптироваться к постоянным изменениям на рынке, в частности рынке образовательных услуг, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов. Внедрение инновационных решений — наилучший способ.

Построение интеллектуального предприятия является комплексным процессом, и его реализацию может упростить Business Technology Platform от SAP. В нашей статье мы приведем три примера использования SAP BTP на предприятиях, функционирующих в разных отраслях.

Интеллектуальное планирование и анализ

Для того, чтобы удержаться на рынке розничной индустрии, ритейлеры вынуждены адаптировать свои стратегии маркетинга и продаж, а именно персонализировать их для повышения качества обслуживания клиентов и поиска новых каналов продаж. Образовательные организации также вынуждены искать новые источники для привлечения потенциальных обучающихся, например, предлагая курсы профессиональной переподготовки. Интеллектуальное планирование и анализ — это технологическая основа для построения такой стратегии.

Часто для стратегического планирования ритейлерам не хватает аналитических данных о поведении потребителей и их покупательских привычках. Чтобы получить более глубокие инсайты, необходимо консолидировать данные со всех отделов, включая продажи, цепочки поставок и так далее.

Внедряя компоненты SAP Business Technology Platform при поддержке надежного партнера SAP в работу основных отделов, можно не только оценить текущую деятельность, но и понять, как необходимо работать, превращая понимание в действие. Итак, как улучшить качество обслуживания с помощью инструментов планирования и анализа SAP BTP?

• Проанализируйте продажи и спрогнозируйте спрос на свои товары/услуги. Разделив данные о продажах на смысловые группы, можно проанализировать поведение своих покупателей, а также спрогнозировать уровень спроса по той или иной товарной позиции.
• Оцените покупательские тенденции. SAP BTP позволяет анализировать данные для определения подробных профилей клиентов и создания более релевантных для них предложений. На основе данных о предпочтениях пользователей можно провести интеллектуальное сравнение процента отказа, проанализировать конверсии во время предоставления скидок и другие виды аналитики.

Интеллектуальное предприятие

Для эффективного функционирования производственных предприятий необходимо эффективно планировать ресурсы и принимать важные стратегические решения, основываясь на данных о работе всех отделов. Важно учитывать данные о работе отделов обслуживания клиентов, логистики, финансов, управления расходами и трудовыми ресурсами, а также данными ERP-системы предприятия.

Каждый из отделов оперирует большим количеством данных, анализ которых помогает в планировании и принятии решении. Без интегрированного интеллектуального планирования сотрудникам придется тратить много времени на сбор, обработку и анализ информации для получения ценных инсайтов о функционировании предприятия.

SAP Analytics Cloud, один из компонентов SAP BTP, консолидирует источники данных и помогает получить представление о бизнес-функциях предприятия. Внедрение платформы поможет ускорить принятие решений за счет автоматизированного сбора аналитики и создания отчетов, своевременно реагировать на изменения рынка, принимать более взвешенные решения на основе аналитики о функционировании предприятия.

Оценка влияния событий на цепочку поставок

Для эффективной оценки влияния ситуации на рынке на цепочки поставок необходимо синхронизировать корпоративные данные, собранные внутренними ERP-системами, с внешними данными о мировых событиях.

Внедрение решения на основе SAP BTP поможет в режиме реального времени получать аналитические данные о том, как события, происходящие в регионах, куда или откуда вы организуете поставки, повлияют на цепочку поставок.

Как именно помогут аналитические данные? Вы получите понимание значения вашей организации в цепочке поставок, влияния глобальных сбоев, а также сможете предусмотреть необходимые меры для минимизации рисков.

Таким образом, создание интеллектуального предприятия — одна из приоритетных задач в условиях нестабильности рынка. В реализации данного проекта поможет инновационное решение SAP BTP при технологической и консалтинговой поддержке партнеров SAP.