Сложность автоматизации управленческих процессов образовательных учреждений

Автоматизация образовательного учреждения является очень сложным процессом, особенно если речь идет о высшем учебном заведении. С одной стороны, многие процедуры достаточно строго регламентированы и легко поддаются цифровизации, например, обмены с федеральными системами, имеющими формализованные форматы взаимодействия. С другой стороны, каждый вуз имеет свои особенности, которые сложно унифицировать и создать некое универсальное решение, так как может понадобиться его доработка под собственные потребности заведения.

Как автоматизировать управление образовательным процессом?

Какое программное решение выбрать каждое учебное заведение решает самостоятельно. На что стоит обратить внимание при выборе:

• Прежде всего необходимо проанализировать, какими ИТ-ресурсами обладает сама организация: есть ли отдел информационных технологий, присутствуют ли штатные программисты. Если да, то вуз, вероятно, может справиться с разработкой собственными силами, в других случаях рекомендуется привлечение компании-интегратора, например https://dynamicsun.ru/, которая подберет или разработает решение по запросам пользователей.
• Далее нужно определить, будет ли использоваться какой-либо готовый продукт или разработка будет вестись "с нуля". Например, Дайнемик Сан может предложить уже разработанное решение "Аналитическая система сопровождения образовательных программ" с возможностью доработки под особенности конкретного вуза, либо спроектировать новое. При выборе продукта для внедрения также желательно обращать внимание на квалификацию сотрудников внутреннего ИТ-подразделения и их стеком технологий, чтобы в случае необходимости они могли произвести доработки решения своими силами без привлечения внешнего подрядчика, особенно, если изменения не очень объемные.

Обучение пользователей

Еще один важный момент во внедрении любого решения по автоматизации каких-либо процессов - это обучение пользователей работе с программным продуктом, а также их сопровождение в процессе использования ПО. В этом случае рекомендуется определить, могут ли эти задачи взять на себя текущие сотрудники вуза или же лучше выделить отдельные ставки консультантов и специалистов технической поддержки, особенно для последующего сопровождения, т.к. на этапе внедрения первую консультационную помощь могут оказать специалисты компании-интегратора.

Стоимость решения для автоматизации

Цена внедрения сильно зависит от выбранного решения и необходимого окружения для его использования (какая операционная система, СУБД, стоимость их лицензий и содержания собственных специалистов по их настройке). Также важно учитывать при выборе возможного подрядчика для внедрения - возможность его участия в системе государственных закупок, так как такие решения обычно дороги и оформляются через тендер. Стоимость будет формироваться на базе технического задания, которое вуз пишет либо самостоятельно, либо готовит вместе с предполагаемой компанией-исполнителем.