Впервые в России появятся стандарты качества для образовательных и медицинских услуг, их разработают к концу этого года в региональном правительстве
Опубликовано 18 июня 2008Впервые в России появятся стандарты качества для образовательных и медицинских услуг. Их разработают к концу этого года в региональном правительстве. Существующий реестр включает в себя более ста тридцати наименований государственных услуг, предоставляемых населению за счет областного бюджета. Впервые в области список был утвержден в прошлом году. Сегодня создается новая система контроля за качеством государственных услуг. При этом самим калининградцам будет проще оценить то, как их обслужили.
Елена Матвеева, министр финансов правительства Калининградской области: «Если вас послали к платному врачу, заставили сделать платный анализ – вам достаточно сделать один звонок. Если вам не выдали талончик, большие очереди, вам прописали дорогое лекарство, хотя есть дешевое - вот, в каждом страховом полисе написан телефон. Вот только тогда, когда общественный контроль заработает, тогда и заработает система контроля за качеством со стороны власти».
Об этом сообщает kaliningrad.rfn.ru