Результаты месяца работы горячей линии Рособрнадзора по вопросам ЕГЭ

Рособрнадзор открыл «горячую линию» по вопросам ЕГЭ. Операторы круглосуточно принимают звонки и дают ответы на вопросы относительно регистрации на ЕГЭ, ее результатов, а также о том,  какие есть особенности организации экзаменов, дают консультации по сдаче экзаменов, по поступлению в ВУЗ и многое другое. Нужно сказать, что «горячая линия» стала очень востребованной. За месяц работы сюда обратилось около 1200 человек. Из них 49% составили люди из Центрального федерального округа. Из Северо-Западного федеративного округа было чуть больше 15%, из Приволжского и Северокавказского округа – 9% , из УФО и Южного федеративного округа – менее 8%. Тем не менее, это хорошие результаты, так как в общем более тысячи человек смогли получить помощь.

Среди обратившихся более 40% - родители школьников, около 33% -  выпускники этого года и просто учащиеся различных учебных заведений, 25% - бывшие студенты. Оставшиеся 2% приходятся на организаторов. Такие показатели говорят о том, что люди разной принадлежности к образовательной системе требуют помощи специалистов, желают расширить свой кругозор в данной области и не безразлично относятся к образованию в общем.

Для того чтобы получить помощь или консультацию смогли все желающие Рособрнадзор организовал «горячи линии» в каждом регионе. Вся информация о них располагается на официальном сайте ЕГЭ. Отдельно работает «горячая линия» отличников единого государственного экзамена. Выпускники прошлых лет по телефону консультируют подростков, которые готовятся к сдаче ЕГЭ. Как оказалось, чаще всего школьники интересуются русским языком, математикой, физикой и обществознанием.

Также Рособрнадзор для этих целей имеет адрес электронной почты - 2014ege@mail.ru, куда можно написать о своих наболевших проблемах или задать волнующий вопрос. Этим шансом на сегодняшний день уже воспользовались около 500 человек. В основном всех волнует тема поступления в ВУЗ, однако были и другие вопросы. При этом стоит отметить, что отвечают всем и довольно оперативно.

Жалобы граждан принимаются на электронный адрес ege@obrnadzor.gov.ru. Сюда же можно сообщить о фактах нарушения проведения ЕГЭ и прочих несоответствиях или несоблюдении законодательства в образовательной сфере.

Сам Рособрнадзор мониторит более 500 интернет-ресурсов и около 1000 групп. Наблюдение за определенными порталами ведется с целью не допустить выкладывания экзаменационных материалов в соцсеть. До сегодняшнего дня ни одного подобного факта выявлено не было, тем не менее 555 групп было заблокировано, так как вызывали подозрения и нарушали некоторые допустимые нормы. Благодаря активной деятельности и тщательному наблюдению Рособрнадзором за ресурсами в Интернете, можно утверждать, что ЕГЭ 2014 пройдет по всем правилам и без нарушений. Соответственно и его результаты будут правдивыми.